ביטוח נסיעות לחו״ל עם ילדים - כל מה שצריך לדעת

חופשה משפחתית בחו״ל היא הזדמנות לעצור את השגרה, לבלות יחד וליצור זיכרונות שילוו את המשפחה עוד שנים קדימה. אבל כשנוסעים עם ילדים, במיוחד עם תינוקות ופעוטות, חשוב לקחת בחשבון גם את הדברים שלא תמיד מתכננים: מחלה פתאומית, פציעה, צורך בטיפול רפואי או אפילו ציוד שלא הגיע ליעד. כדי לספק רשת ביטחון לכל המקרים האלו, חשוב לזכור לעשות ביטוח נסיעות לחו״ל.


לא כולם יודעים זאת, אבל ביטוח הבריאות הממלכתי בישראל אינו מעניק כיסוי ביטוחי בחו״ל. לכן, במקרים שבהם ילד זקוק לטיפול רפואי במהלך השהייה בחו״ל, ואין פוליסת נסיעות מתאימה - ההורים עלולים להתמודד עם הוצאות משמעותיות שהם לא התכוננו אליהן. 


האם ביטוח נסיעות לילדים שונה מביטוח למבוגרים?

הפוליסה הבסיסית זהה למבוגרים ולילדים, אבל יש שוני שנובע מהמחיר ומההרחבות שמוסיפים לה. בנסיעה משפחתית רוכשים ביטוח לכל אחד מהנוסעים ומתאימים את הכיסויים לצרכים האישיים שלו, לגילו ולמצבו הרפואי. 

עם ילדים, חשוב במיוחד להביא בחשבון את הסיכון למחלות, פציעות קלות ותקלות במהלך החופשה, לצד כמות גדולה יותר של ציוד. עגלה, טאבלט, טלפון או משחקים הם חלק בלתי נפרד מטיול משפחתי, ולכן כדאי לבדוק מראש אם הם מכוסים ובאילו תנאים. 


הכיסויים וההרחבות החשובים בביטוח נסיעות משפחתי

כיסוי רפואי וטיפולי חירום: זהו הבסיס של ביטוח הנסיעות. הוא כולל כיסוי להוצאות רפואיות ואשפוז בחו״ל, פינוי לבית חולים והטסה רפואית לישראל, בכפוף לתנאי הפוליסה.

חבות כלפי צד שלישי: הכיסוי עשוי לספק הגנה במקרה של נזק לצד שלישי, בהתאם לתנאי הפוליסה ולגבול האחריות. עבור משפחות, הוא עשוי להיות רלוונטי גם במקרה שבו ילד גרם בשגגה נזק לרכוש במהלך החופשה.

כבודה ומכשירים אלקטרוניים: ניתן לרכוש כיסוי לאובדן או גניבת כבודה. בנוסף קיימת הרחבה למכשירים אלקטרוניים, לרבות טלפון סלולרי, מחשב , טאבלטכשמטיילים עם תינוקות, חשוב לבדוק באופן ספציפי את תנאי הכיסוי לעגלה, סלקל או מושב בטיחות, ולא להניח שכל פריט מכוסה אוטומטית.

ביטול או קיצור נסיעה: מחלה של ילד לפני הטיסה או במהלכה עלולה לשנות את תוכניות המשפחה. ישנן הרחבות לביטול ולקיצור נסיעה עקב אירוע רפואי; ההחזר והזכאות נקבעים בהתאם לתנאי ההרחבה שנרכשה.

ספורט ואטרקציות: סקי, ספורט אתגרי או פעילויות מיוחדות דורשות גם בדר"כ הרחבה והכיסוי אינו חלק מהכיסוי הבסיסי.

סיוע רפואי זמין: כלל מפעילה מוקד חירום רפואי 24/7, ובאמצעות האפליקציה ניתן לקבל סיוע גם מחו״ל. שירות כלל Quick Pay מאפשר, בכפוף לתנאים, לקבל מקדמה עבור הוצאות רפואיות כמו ביקור רופא, תרופות ובדיקות שאינן במסגרת אשפוז. לאחר מכן יש להעלות את הקבלות לאפליקציה (בתוך 4 ימים).

טסים עם תינוקות או פעוטות? כמה דגשים חשובים

כשנוסעים עם תינוק אין הרבה מקום לספונטניות. כדאי לבדוק מראש את תנאי הכבודה ואת הכיסוי לציוד כמו עגלה ומושב בטיחות ולחפש ביטוח נסיעות שנותן מענה מקיף (למשל תשלום מידי באירועים רפואיים או מענה זמין).

בנוסף, חשוב להוריד את אפליקציית כלל ביטוח ופיננסים לפני היציאה מהארץ ולשמור את פרטי מוקד החירום. האפשרות לקבל סיוע יכולה להיות משמעותית במיוחד כאשר ההורים מתמודדים עם מצב רפואי לא מוכר במדינה זרה. 
לפני הנסיעה כדאי לבדוק גם את ההנחיות הרפואיות הרלוונטיות ליעד, כולל חיסונים ותרופות, בהתאם לגיל הילד ולמצבו הרפואי. 

מצב רפואי קיים - ההצהרה שחשוב לא לפספס

אם לילד יש אסתמה, אלרגיה מורכבת, מחלה כרונית, טיפול תרופתי קבוע או מצב רפואי אחר, חשוב לדווח על כך באופן מלא ומדויק בתהליך רכישת הביטוח. השאלון הרפואי הוא חלק מהותי מהתהליך, ועל סמך המידע שנמסר נקבעים הכיסוי והמשך תהליך קבלת הביטוח.


מה עושים בזמן אמת? מדריך קצר להורים

אם הילד זקוק לטיפול רפואי בחו״ל:
1.    פנו למוקד החירום או לאפליקציה של כלל ופעלו לפי ההנחיות. ניתן להיעזר בשירות כלל Quick Pay ולקבל מקדמה ישירות לכרטיס האשראי עבור אירוע רפואי, בכפוף לתנאי הפוליסה. 
2.    שמרו כל מסמך. קבלות, מרשמים, סיכומי ביקור, תוצאות בדיקות ומסמכים מבית החולים.
3.    במקרה של אובדן או גניבה - דווחו לגורם הרלוונטי, למשל למשטרה המקומית או לחברת התעופה, ושמרו את האישור.
4.    אל תחכו לסוף החופשה. במקרה של אירוע רפואי, כדאי ליצור קשר עם החברה בזמן אמת ולבדוק כיצד לפעול.


אז מה כדאי לוודא לפני שסוגרים את ביטוח הנסיעות לחו"ל?

•    שכל הילדים, כולל תינוקות, מופיעים בפוליסה.
•    לבדוק את הכיסוי הרפואי ואת גבולות האחריות.
•    לראות אם נדרשת הרחבה למצב רפואי קיים.
•    לבדוק כיסוי לכבודה, לעגלה ולציוד אלקטרוני.
•    לבדוק את גבול האחריות לצד שלישי.
•    לבדוק  שהוספתם כיסוי לביטול וקיצור נסיעה.
•    אם מתוכננים סקי או ספורט אתגרי - להוסיף את ההרחבה המתאימה.
•    להדפיס את הפוליסה, להוריד את האפליקציה הרלבנטית ולשמור את פרטי המוקד.

בסופו של דבר, ביטוח נסיעות למשפחה אינו נועד רק למקרה קיצון. המטרה שלו היא לתת להורים כתובת ברורה ולסייע להם כאשר משהו משתבש. התאמה נכונה של הפוליסה לכל אחד מבני המשפחה, מאפשרת לנו לחופשה עם ילדים מוכנים ושקטים יותר.

*האמור בעמוד זה אינו מהווה תחליף לייעוץ, והוא כפוף לתנאי החברה, הלחצן של כלל והפוליסה הרלוונטית. להרחבה מומלץ לעיין בתנאי הפוליסה המלאים.

לפתיחת רשימה לחץ אנטר יש להשתמש בחיצי המקלדת לשינוי הערך ש להקליד את שם היישוב ולעבור באמצעות חצי המקלדת בין היישובים המתאימים ברשימה ולבחור את היישוב באמצעות מקש ה-Enter