תפריט נושא
למה אני צריך ביטוח נסיעות לחו"ל?
עלותם של שירותים רפואיים בחו"ל יקרה ביותר ועלולה לחשוף אותך להוצאות בלתי צפויות רבות. כדי לא לשאת בהוצאות גבוהות אלו, חשוב לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל רחב המכסה אותך ודואג לך במקרה של רפואי בחו"ל.
מה כוללת הפוליסה הבסיסית?
הפוליסה הבסיסית כוללת כיסוי להוצאות רפואיות בחו"ל, לרבות אשפוז, בדיקות רופא, בדיקות הדמיה, הטסה רפואית, לרבות אמבולנס אווירי, הריון עד שבוע 12 שהתגלה לראשונה בחו"ל, והוצאות שהייה מעבר לתקופת הביטוח במקרה של אירוע רפואי.
חברת התעופה ביטלה את הטיסה, קיבלתי החזר מלא מכל ספקי התיירות, האם באפשרותי לקבל החזר עבור דמי הביטוח ששילמתי בגין הפוליסה?
בהחלט כן. לצורך קבלת ההחזר, יש ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 03-7111140 או באמצעות כתובת המייל digitalhul@clal-ins.co.il
אני לא מרגיש/ה טוב ואני רוצה ללכת להיבדק ע"י רופא, האם אני אצטרך לשלם לרופא מכספי?
יש לך שתי אפשרויות:
1. השירות החדש שלנו כלל Quick Payמאפשר לך לקבל תשלום מיידי לכרטיס האשראי שלך דרך אפליקציית הלחצן של כלל, במקרה של אירוע רפואי בחו"ל
כל שנותר לכם לעשות הוא להיכנס לאפליקציה של כלל וללחוץ על 'נדרש לי סיוע בחו"ל'. לאחר קבלת המקדמה, לא לשכוח להעלות את הקבלות, תוך 4 ימים.
2. לשלם עבור הטיפול הרפואי בחו"ל ואנחנו נחזיר לך את הכסף לאחר העלאת הקבלה באפליקציית הלחצן או באתר כלל, בהתאם לתנאי הפוליסה.
רכשתי כיסוי לכבודה, האם הטלפון גם מכוסה?
קיים כיסוי לטלפון נייד במסגרת הכיסוי לכבודה לאובדן או גניבה עד 400$, בכפוף להמצאת אישור משטרה מקומי.
אני בן/בת 23 וטס/ה לטיול אחרי צבא. מה תקופת הביטוח המקסימלית?
תקופת הביטוח המירבית בגילאי 50-18 הינה 365 ימים.
אנחנו מתכננים טיול ג'יפים במהלך הטיול, איזה הרחבה עליי לרכוש?
הפוליסה הבסיסית של כלל ביטוח ופיננסים כוללת כיסוי לטיול ג'יפים, לפיכך אין צורך ברכישת הרחבה מיוחדת.
על מה אני זכאי/ת לקבלת החזר במקרה בו נאלצתי לבטל את הנסיעה?
הכיסוי לביטול וקיצור כולל כיסוי החזר הוצאות במקרה של ביטול או קיצור נסיעה בעקבות אירוע רפואי בלתי צפוי.
גבול האחריות במקרה של אירוע רפואי:
ביטול נסיעה עד 7,000$
קיצור נסיעה עד 8,000$
ההחזר הינו בגין ההוצאות שנשאת בהם בעקבות האירוע, לרבות כרטיס טיסה, שרותי קרקע, כרטיסים להופעות וכד'. במקרה של קיצור, ההחזר הינו יחסי למועד הקיצור.
המידע האמור לעיל הינו הסבר כללי ותמציתי המובא מטעמי נוחות בלבד ולא ישמש לקביעת זכויות לפי הפוליסה. כפוף לתנאים המלאים של תכנית הביטוח, חריגיה וסייגיה. מובהר כי בכל מקרה של סתירה יגברו הוראות תכנית הביטוח.
ההצטרפות לביטוח כפופה לחיתום רפואי ואישור המבטח.