לקוח יקר,
חוזר "ביטול פוליסת ביטוח" (חוזר מספר 2017-1-3) קובע הוראות בקשר לזכויותיך לבטל פוליסה או נספח לפוליסה (כתב שירות), לרבות פוליסות בביטוח כללי המפורטות להלן:
- ביטוח רכב רכוש (מקיף או צד ג')
- ביטוח רכב חובה (נזקי גוף)
- ביטוח דירה
- ביטוח עסק
- ביטוח תאונות אישיות
השלכות אפשריות של ביטול הפוליסה או נספח לפוליסה
ביטול הביטוח עלול לחשוף אותך ו/או מי מטעמך להיעדר כיסוי ביטוחי במקרה של נזקי רכוש ו/או גוף (בהתאם לסוג הפוליסה המבוטלת), ככל שאלה ייגרמו לך או לצד שלישי.
אופן ביטול פוליסה קיימת
באפשרותך לפעול לביטול פוליסה קיימת באחת מהדרכים הבאות:
- באמצעות משלוח פקס - יש למלא טופס בקשה ייעודי, לחתום ולשלוח לפקס שמספרו 03-7965650
- באמצעות דואר אלקטרוני - יש למלא טופס בקשה ייעודי, לחתום ולשלוח עותק סרוק למייל שכתובתו EleCancellations@clal-ins.co.il
- באמצעות חשבון אישי מקוון - יש למלא טופס בקשה ייעודי ממוחשב המופיע בחשבונך האישי באתר החברה בכתובת www.clalbit.co.il
- באמצעות שיחת טלפון - יש לפנות למוקד השירות של חברתנו בטלפון 5454*
בטרם תמלא את טופס הבקשה לביטול פוליסה, אנו מסבים את תשומת לבך לדגשים הבאים אשר יסייעו בידך לבצע את פעולת הביטול:
- נא בדוק היטב כי פרטי הפוליסה שהנך ממלא אכן מתייחסים לפוליסה שהנך מבקש לבטלה.
- באפשרותך לבטל את הפוליסה במלואה - במקרה כזה תבוטל הפוליסה לרבות כתבי השירות שנרכשו באמצעותה.
- באפשרותך לבטל רק נספח/ים מסוים/ים שבפוליסה (כתבי שירות), מבלי לבטל את הפוליסה עצמה.
- עליך למלא בטופס הבקשה לביטול את כל הפרטים הנוגעים לבקשתך ובפרט את השדות המסומנים בכוכבית (*) שחובה עליך למלאם ומתייחסים לפרטי המבוטח: מספר ת.ז. ושם מלא או מס' ח.פ. ושם בית עסק.
- בכל מקרה של ביטול פוליסה או ביטול נספח (כתב שירות) בלבד, עליך לרשום בטופס, במקום הרלוונטי לסוג בקשתך, את תאריך כניסת הביטול לתוקף - שים לב שתאריך כניסת התוקף שהנך רושם אינו קודם לתאריך מילוי טופס הבקשה על ידך.
מסמכים חיוניים שחובה עליך לצרפם לבקשת הביטול:
- אם שם המבוטח בפוליסה הינו בית עסק/ חברה /תאגיד - נא צרף בנוסף אישור מורשה חתימה של בית העסק , החברה או התאגיד.
- אם סוג הפוליסה שהנך מבקש לבטל הוא ביטוח רכב חובה (נזקי גוף) - עליך למלא טופס ייעודי המצורף להלן ובהתאם לסיבת הביטול - לצרף את המסמכים הנדרשים
מסמכים נוספים שהנך עשוי להידרש להם:
אם פוליסת הביטוח שברשותך כוללת זכויות לטובת צדדים שלישיים או לטובת מוטבים אחרים זולתך (לדוגמא: מוטב שאינו מבוטח, סעיף שיעבוד, אישור קיום ביטוחים) - עליך לצרף לבקשתך את המסמכים המפורטים להלן:
- מכתב שחרור משעבוד
אם נרשם בפוליסה סעיף שיעבוד לטובת מוטב כלשהו (לדוגמא: שיעבוד לטובת בנק או חברת מימון וכד') עליך לצרף מכתב הסרת שיעבוד מאת המוטב שלטובתו נרשם השעבוד בפוליסה. - מוטב שאינו מבוטח
במידה ונקבע בפוליסה מוטב שאינו המבוטח - עליך לצרף מכתב מאת המוטב המאשר את דבר ביטול הפוליסה. - אישור קיום ביטוחים
במידה ונחתם אישור קיום ביטוחים לטובת גורם כלשהו - עליך לצרף מכתב מאת הגורם שלטובתו הוצא אישור קיום הביטוחים המאשר את ביטול הפוליסה.
לתשומת לבך: במידה ומסמכים המפורטים לעיל לא יצורפו לטופס בקשת הביטול - ייעשה הביטול בהתאם לתנאי הפוליסה ובמועד שנקבע בה. - צו ירושה/צו קיום צוואה
אם סיבת ביטול הפוליסה הינה פטירת המבוטח - עליך להמציא עותק נאמן למקור של צו הירושה או צו קיום צוואה המאושר ע"י הרשם לענייני ירושה.
לטופס ביטול פוליסה בביטוח כללי (למעט ביטוח חובה) לחצו כאן
לטופס ביטול פוליסת ביטוח רכב חובה לחצו כאן
לביטול פוליסה באמצעות טופס מקוון לחצו כאן
* מסמך זה מיועד לשמש כחומר רקע בלבד, ואינו משקף בהכרח את עמדתה של איזו מהחברות מקבוצת כלל ביטוח ופיננסים. קבוצת כלל ביטוח ופיננסים ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים בכל צורה שהיא לנזק ו/או הפסד ישיר או עקיף שיגרם משימוש במידע הכלול במסמך זה (כולו או חלקו), אם ייגרם, וכן אינם יכולים לערוב או להיות אחראים למהימנות המידע המפורט במסמך זה. המידע המובא בדוח זה מבוסס על מידע פומבי וציבורי גלוי וכן על מקורות מידע הנחשבים כאמינים. מטבע הדברים, נתונים הכלולים במסמך זה צפויים להשתנות.
מסמך זה אינו מהווה ייעוץ, המלצה או חוות דעת באשר לכדאיות השקעה או חיסכון בכל מוצר, ואינו יכול להוות תחליף לייעוץ אישי המותאם לנתוניו, צרכיו ומטרותיו של כל אדם. האמור במסמך זה אינו מהווה ייעוץ מס מכל סוג שהוא.