אופן הגשת תביעה - אובדן כושר עבודה

לקוח/ה יקר/ה, על מנת לאפשר לנו לטפל בתביעתך ביעילות, לנוחותך הנחיות לצורך הגשת תביעה למימוש זכויות בכיסוי אובדן כושר עבודה לפי תנאי הפוליסה:

מה נדרש?

1. יש למלא את ערכת התביעה:

 

לערכת התביעה לחץ כאן

 

2. את טופס התביעה והמסמכים הנדרשים יש לשלוח באחת מהדרכים הבאות:

כתובת דוא"ל: tvilife@clal-ins.co.il או
פקס: 077-6383394 או
כתובת דואר: כלל חברה לביטוח בע"מ, רח' ראול ולנברג 36, ת.ד 37080 תל-אביב מיקוד 6136902

 

דגשים חשובים

בערכת התביעה שנמצאת בידך ניתן למצוא את רשימת המסמכים הנדרשים לנו לצורך הטיפול בתביעה. נבקשך להמציא את המסמכים במלואם על מנת שנוכל לטפל בעניינך במהירות וביעילות. לתשומת ליבך, כל מסמך חסר עלול לעכב את הטיפול בתביעתך.
טופס ויתור הסודיות הכרחי לצורך הטיפול בתביעה ויש להגישו כשהוא חתום על ידי המבוטח וע"י עד לחתימה (עובד סוציאלי, רופא, סוכן, עו"ד).
ערכת התביעה כוללת מידע חשוב על הליך בירור וישוב תביעה.
אנו נעדכן אותך על כל מסמך שיתקבל אצלנו באמצעות מסרון ובמכתב. לפיכך, נבקשך להקפיד ולציין בטופס התביעה כתובת דוא"ל ואת מספר הטלפון הנייד שלך.

 

מה יקרה בהמשך?

עם קבלת מסמכי התביעה, יישלח מכתב המפרט את המסמכים שהתקבלו. במקרים בהם יהיה צורך במידע ו/או מסמכים נוספים ו/או הבהרות. נבקש מידע נוסף בהתאם, וכמו כן, ייצור עמך קשר נציג שירות מטעמנו.

במקרים מסוימים, תידרש/י להיבדק על ידי רופא חברה.

במקרים אלו, תשלח הודעה בכתב והבדיקה תתואם עמך מראש על ידינו או על ידי מי מטעמנו.

לאחר קבלת מלוא המסמכים הנדרשים ותוצאות בדיקת רופא חברה, ככל שבוצעה, נודיעך על הכרעתנו בתביעה בתוך 20 ימי עסקים.

 

להגשת תביעה Online לחצו כאן

 

להגשת ערכת תביעה באמצעות מייל לחצו כאן

 

כללים לבדיקה מחודשת של זכאות לחץ כאן

 

 

פרטי הספקים:

 

בדיקות רפואיות :

• מדיטון מרכזים רפואיים
• לוטם שירותי רפואה
• קרדיומדיקס בדיקות (1985) בע"מ
• מד קייס בע"מ
• מדיקל פרימיום טאצ'

 

ועדות רפואיות:

• מדיקל פרימיום טאצ'
• לוטם שירותים רפואיים
• מדיטון מרכזים רפואיים

 

אנו מקווים שהמידע שהובא בפניך במסמך זה יסייע לך במהלך הגשת התביעה, ועומדים לרשותך בכל שאלה ובקשה בטלפון שמספרו 6564*.