מסמכים שיש לצרף להגשה בתביעה (רצוי להכין את הקבצים מראש) :
1. טופס התביעה - ימולא בשלבים בהגשת תביעה
2. מסמך ויתור סודיות (ניתן להדפיס כאן) – מסמך חובה
3. מסמכים רפואיים רלבנטיים לתביעה לרבות מסמכי שחרור מבית חולים (אם יש)
4. צו מינוי אפוטרופוס (אם קיים)
5. תיק מביטוח לאומי(אם קיים)
6. צילום ת.ז.
7. צילום צ'ק/המלחאה מבוטלת
מה יקרה לאחר ההגשה
• עם קבלת המסמכים, אנו נבדוק את זכאותך על פי תנאי הפוליסה.
• ככל שיידרש, נתאם עימך בדיקת אחות, מרפאה בעיסוק או רופא מטעמנו ועל חשבוננו במקום מגוריך או במוסד הסיעודי בו הנך שוהה (לפי העניין) וזאת על מנת שנוכל לקבוע האם מצבך מזכה אותך בתגמולי ביטוח על פי תנאי הפוליסה
• במקרים בהם יהיה צורך בהבהרות, ייתכן ונבקש להזמין את התיק הרפואי שלך ישירות ממוסדות הבריאות. ייתכן שנפנה אליך בבקשה להמציא לנו מידע/מסמכים נוספים
• אנו נעשה כל שביכולתנו ליישב את התביעה בהקדם האפשרי מהמועד בו יתקבלו אצלנו כל המידע והמסמכים שנתבקשת להמציא בתחילת התהליך, ובכל מקרה בתוך 20 ימי עסקים ימים ממועד זה
• ככל שנידרש לזמן נוסף לצורך יישוב התביעה, תימסר לך הודעה בדבר המשך בירור