אתה נמצא כאן
- דף הבית
- תביעות Online תביעות - כלל ביטוח
- טבלת המועדים והתקופות הקבועות בחוזר יישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור
טבלת המועדים והתקופות הקבועות בחוזר יישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור
טבלת המועדים והתקופות הקבועות בחוזר יישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור
| סעיף בחוזר | הפעולה | המועד או התקופה הקבועים בחוזר |
| 8 (א)(7) | דרישה מידע ומסמכים נוספים | 14 ימי עסקים |
| 8(ב) | מסירת הודעה בדבר מהלך בירור התביעה ותוצאותיו | 30 ימים |
| 8(ו)(3) | מסירת הודעת המשך בירור תביעה | כל 90 ימים |
| 8(ט)(6) | מסירת הודעת שינוי לגבי הקטנת תשלומים עיתיים או הפסקתם | 30-60 ימים |
| 8(יב)(2) | העברת העתק מפסק דין או הסכם | 14 ימי עסקים |
| 8(יג)(1) | מסירת מידע בדבר קיומה של פוליסה | 14 ימי עסקים |
| 8(יג)(2) | הודעה למבוטח על דרישת תגמולי ביטוח של צד שלישי | 7 ימי עסקים |
| 8(יד) | מענה בכתב לפניית ציבור | 30 ימים (21 ימים לאזרח וותיק) |
|
8(טו)(1) |
מסירת העתקים מפוליסה או תקנון | 14 ימי עסקים |
| 8(טו)(3) | מסירת העתקים מכל מסמך שעליו חתום התובע | 21 ימי עסקים |