הצהרת נגישות

אנו בקבוצת כלל רואים חשיבות רבה בשירות איכותי ובמתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים, ולשם כך מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט של החברה.
מטרת ההנגשה הינה לשפר את האתר כך שיהיה זמין, נוח וידידותי לשימוש עבור אנשים עם מוגבלויות תנועה בידיים או בראייה, לבעלי לקויות קוגניטיביות ולאנשים המתקשים בהפעלת המחשב והאינטרנט, ולאפשר לכולם לגלוש בנוחות ובמהירות וליהנות מהתכנים ומהשירותים שפותחו במיוחד עבור הלקוחות והגולשים.

האתר המותאם להנחיות הנגישות כפי שנדרש בתקן הישראלי 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA .

תוכן האתר - התכנים באתר נכתבו בצורה פשוטה, ברורה ונהירה. האתר מחולק לשלושה עולמות תוכן, כאשר כל עולם כולל קטגוריות וכלים שונים לאיתור מהיר של מידע.

עיצוב האתר - האתר עוצב תוך מודעות והתאמה לגולשים עם קשיים קוגניטיביים וגולשים עם לקויות ראייה.

מבנה האתר - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטים הבנויים באמצעות רשימות המאפשרים התמצאות קלה, פשוטה ומהירה באתר. כמו כן, האתר כולל מנגנון חיפוש ומפת אתר.

הגדלת התצוגה באתר - גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "-" (קונטרול ומינוס).

הפעלת האתר באמצעות מקלדת  - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן.

גלישה באתר באמצעות קורא-מסך - מידע זה מיועד לגולשים עיוורים או כבדי-ראייה המשתמשים בתוכנת קורא-מסך:

1. תפריט קיצורים הכולל שלושה קישורים:
   "עבור לתוכן העמוד" - דילוג על התפריטים והגעה ישירה לתוכן העמוד הנוכחי.
   "צור קשר" - קישור ישיר לטופס יצירת קשר.
   "מפת אתר" - קישור לעמוד מפת האתר, המכיל קישורים לכל העמודים באתר.
2. תפריט כללי עליון.
3. תפריט פעולות נפוצות.
4. עמוד מפת אתר
5. כל האזורים בעמודי האתר מוגדרים באמצעות כותרות.

העמוד הבא מקורו באתר אחר ולכן לא הונגש:
מחשבון מס.

אנו ממשיכים לפתח את האתר, לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר מתוך ראייה של שיוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכל. אם בכל זאת נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר.

תאריך הצהרה 31.1.2024

לטופס פטור מסיבות טכנלוגיות לשמירת מסמכים נגישים בתיק האישי, לחצו כאן

למידע אודות הסדרי נגישות ללקוחות עם מוגבלות ורכז הנגישות הארגוני, לחצו כאן