תנאי גישה

 

ברוך/ה הבא/ה לאתר האינטרנט ("האתר") של הגופים המוסדיים[1] בקבוצת כלל החזקות וחברות הבת המעניקות שירותים לגופים המוסדיים ("כלל"), באמצעותו תוכל/י לקבל מידע ולבצע פעולות שונות בקלות ובמהירות. השימוש באתר ובשאר הפלטפורמות הדיגיטליות של כלל כפוף לתנאי השימוש אלו בנוסף לכל הסכמה אחרת בינכם ובין כלל:

הזכויות באתר

1. המידע וכל הדפים המצויים באתר הינם רכושה הבלעדי של כלל.

מידע - כל חומר ו/או מידע שמוצג באתר בכל מדיה ובכלל זה במילים, תמונות, ציור, שרטוט, רישום ולרבות אופן עיצובם של הנ"ל.

2. האתר מכיל נתונים ותכנים שונים המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר ושאר זכויות קנייניות. כמו כן, האתר כמכלול מוגן כיצירה שלמה. אין לעשות כל פעולה שיש בה כדי לפגוע בזכויות קנייניות אלה, ובכלל זאת אין להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, להעמיד לרשות הציבור, לעשות יצירה נגזרת, לשכפל, לפרסם, למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה או השירותים שמקורם באתר ואין לעשות שימוש למטרות מסחריות ו/או שאינן פרטיות ללא הסכמה מפורשת של כלל בכתב ומראש. אף הוראה בתנאי השימוש אלו לא מהווה ויתור על קניינה הרוחני של כלל על פי כל דין.

מגבלות השירות

3. האתר בכללותו, כולל כל המידע המופיע בו, התוכנה שעליה מבוסס האתר, מידע וחומר שהגישה אליהם נעשית באמצעות האתר, מוגשים ועומדים לרשותכם כמות – שהם (as is). בנוסף, המידע באתר מעודכן לעת פרסומו ויש לקחת בחשבון שלאחר הפרסום עשויים לחול בו שינויים, שלא ישתקפו עדיין באתר. לכלל הזכות לשנות מעת לעת את האתר לרבות הוספת ו/או גריעת שירותים ו/או שינוי הוראות השימוש והתנאים לשימוש באתר ו/או הפסקת פעילות האתר באופן מלא או חלקי, על פי שיקול דעתה הבלעדי. אין לראות בעצם הצגת מידע באתר משום הסכמה או התחייבות למתן שירות כלשהו. אנו ממליצים להתעדכן באופן תדיר אחר עדכונים המבוצעים בתנאי השימוש, שכן הם אלו אשר יחולו על האתר.

4. כלל עושה מאמצים רבים על מנת לספק לך חוויית שימוש איכותית באתר. יחד עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ועשויה שלא להיות לך גישה לשירותים המוצעים באתר מעת לעת. לפיכך, כלל אינה מתחייבת כי האתר יפעל בכל מקום וזמן, וכי יהא חף מתקלות ו/או שגיאות ו/או טעויות ו/או אי דיוקים וכיו"ב. המשתמש מאשר בעצם שימושו באתר כי ידוע לו שפעילות האתר תלויה בגורמים רבים שאינם בשליטת כלל ולפיכך יתכנו מקרים בהם לא ניתן יהיה לבצע איזה מהפעולות נשוא האתר, בין היתר (אך לא רק) בשל תקלות אצל ספקי תקשורת, תקלות בציוד קצה, פעולות  תחזוקה, תקלות מחשב, תקינות קווי ספק התקשורת וכיו"ב.

5. תיתכן אפשרות שבמידע המופיע באתר נפלו שיבושים ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים, למרות שכלל עושה מאמצים לוודא את איכות, אמינות, שלמות ורמת הדיוק והעדכון של המידע והתוכן הכלולים באתר. כלל ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית לנזק שעלול להיגרם לך עקב קיום שיבושים ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים אלה.

6. האתר כולל תוכן שיווקי אודות מוצרים ושירותים שמציעה כלל. התוכן השיווקי נועד לצרכי מידע כללי בלבד. אין באמור בדפים ובמידע באתר משום המלצה, הזמנה להצעה, הצעה, שידול או ייעוץ לביצוע עסקאות עם כלל ו/או כל גורם אחר. כמו-כן, ניתן למצוא באתר כלים שונים המתבססים על המידע באתר כגון מחשבונים. כלים אלה מוצעים לכם מטעמי נוחות בלבד. אין בתוכן השיווקי, בכלים הקיימים באתר או בתוצאות החישובים שהופקו כתוצאה מהשימוש בהם תחליף לקבלת ייעוץ מקצועי המותאם לצרכיך האישיים. כלל לא תהא אחראית לכל נזק הנגרם עקב הסתמכות על המידע ו/או הכלים באתר, לרבות תוצאות החישובים כאמור.

7. המידע באתר עשוי לכלול פרסום בדבר מבצעים, הטבות והנחות ("מבצעים") בתנאים שתקבע קבוצת כלל. קבוצת כלל רשאית להפסיק ו/או לשנות בכל עת כל מבצע, על פי שיקול דעתה הבלעדית.

8. ביצוע עסקאות באתר הינו אסור על משתמשים שגילם אינו עולה על 18 שנים.

9. כלל רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, לא לאשר, להשעות או לחסום, מבלי להיזקק למתן הודעה מראש, את הגישה של כל משתמש ו/או צד שלישי לאתר, כולה או חלקה, ו/או לכל תוכן או שירות המוצע במסגרתה, וזאת במקרים בהם סבורה כלל כי בוצעה הפרה של תנאי שימוש אלה ו/או כי קיים חשש כי תיגרם הפרעה מכל סוג שהוא לפעילותו התקינה של האתר ו/או אספקת השירותים המוצעים בו, או חשש להפרת הוראות הדין ו/או זכויות של צדדים שלישיים, ו/או מכל סיבה אחרת בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של כלל, גם ללא כל סיבה או הצדקה, והמשתמש ו/או צד שלישי כלשהו מוותרים על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד כלל ו/או מי מטעמה בעניין זה.

אבטחת המידע

10. האתר מבוסס על תוכנות, חומרות ורשת האינטרנט, ולפיכך קיימת חשיפה לסיכונים הטבועים במערכות מסוג אלו, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכו'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה ע"י גורמים עוינים, התחזות לאתרי הקבוצה או לאיזה מהמערכות והונאות מקוונות אחרות. כלל משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים ומחמירים התואמים את הסטנדרט הנהוג במגזר הגופים המוסדיים בכל הקשור לאבטחת אתרי האינטרנט ובהתאם להנחיות חוזר ניהול סיכוני סייבר בגופים מוסדיים 14-9-2016. ידוע לי, שעל אף האמצעים הללו, קבלת השירות באמצעות האתר כרוכה בסיכונים רבים כדוגמת, אך לא רק, חדירת וירוסים ותוכנות עוינות, פריצה, חדירה וחשיפת מידע אישי אודותיי או שינוי נתונים, התחזות ושימוש בפרטים כוזבים וכיו"ב. לפיכך אני מסכים, כי כל עוד כלל נוקטת באמצעי אבטחה אלו, כלל או מי מטעמה יהיו פטורים מכל אחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה, העלולים להיגרם לי כתוצאה משימוש באתר, קבלת מידע באמצעות האתר, גילוי ושימוש במידע הנובעים מחדירות בלתי מורשות של אחרים וכן עקב מתן השירות, ביטולו או הפסקתו הזמנית.

קישורים ותכנים חיצוניים

11. בעת השימוש באתר, עשויים להופיע קישורים לעמודים חיצוניים, בדמות פרסומות, באנרים, לינקים, שירותים וכדומה. ככל שיתאפשר לך לעשות שימוש בקישורים לעמודים חיצוניים, אם תבחר לעשות בהם שימוש ומרגע שימוש זה, תהיה כפוף לתנאי מדיניות הגנת הפרטיות של האתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים אלה. מובהר כי בכל מקרה שתבחר להשתמש ו/או להוריד ו/או להתקין אתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים שהשימוש באתר התממשק איתם, לכלל אין שליטה על תנאי מדיניות הפרטיות של אותם אתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים ו/או על אופן פעילותם ו/או השלכות ו/או הסיכונים בקשר עם השימוש בם והאחריות המלאה על שימוש באותם אתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים הינה עליך. מומלץ לעיין ולקרוא את מדיניות הפרטיות של אתרים אלו לפני תחילת השימוש בהם.

12. קבוצת כלל אינה צד לכל עסקה שהיא המתבצעת, כולה או חלקה, באמצעות האתר בין הגולשים באתר לבין צד ג' כלשהו, ואינה אחראית בכל צורה שהיא לכל עניין בין הצדדים לעסקה לרבות לאישורה, ביצועה, תנאיה או טיבה.

13. כלל לא תהיה אחראית למידע המצוי באתרים אחרים או אתרים חיצוניים, המקושרים לאתר באמצעות קישורית ("לינק") או בכל דרך אחרת, והיא לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו לך עקב הסתמכות על המידע המצוי באתרים אלה או השימוש בו.

אחריות המשתמש

14. בכניסה לאזור האישי באתר מקבל כל משתמש קוד לטלפון הנייד המעודכן במערכות החברה. הקוד נועד לשימושו האישי של המשתמש בלבד ואין להעבירו לאחר. על המשתמש לנקוט בכל האמצעים לשמירה על סודיות הקוד, כלל לא תישא באחריות בגין נזק שייגרם עקב השימוש בחשבון המשתמש והקוד על ידי גורם בלתי מורשה.

15. הינכם אחראים לכך שווירוסים או כל תוכנה זדונית אחרת לא יחדרו למערכת המצויה אצלכם, ובין היתר לדאוג כי מערכת ההפעלה, הדפדפן והתוכנות המצויות בשימושכם מעודכנות באופן שוטף ומוגנות בתוכנות אנטי וירוס מתקדמות ומעודכנות. כלל לא תהא אחראית לכל נזק שנגרם עקב חדירת וירוסים או תוכנות זדוניות למערכת האישית שלכם.

16. אינכם רשאים (בין בעצמכם ובין על-ידי מי מטעמכם): (א) להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית, ו/או בלתי-מורשית ו/או שלא למטרות אשר לשמן נועד ובהתאם לתנאי השימוש; (ב) לפגוע או לשבש את פעולת האתר או השרתים והרשתות המאחסנים את האתר; (ג) לעקוף את כל האמצעים בהם משתמשת כלל על מנת להגן על פרטיות המשתמשים; (ד) ליצור סביבת דפדפן או לתחם (frame) או ליצור תמונת מראה (mirror) או לבצע קישור עמוק (deep linking) לכל חלק מהאתר ללא הרשאה מפורשת של כלל בכתב ומראש; (ה) ליצור מאגר מידע על-ידי הורדה ואחסון שיטתיים של כל או חלק מהתוכן באתר, בין היתר באמצעות כלים אוטומטיים וטכנולוגיות לסריקת מידע, כריית מידע ו/או אחזור אוטומטי או איסוף של מידע מתוך האתר ("Crawlers", "Automated Data Mining Tools" וכו'); (ו) להעביר או להנגיש בכל דרך אחרת לאתר וירוס, תולעת, סוס טרויאני, באג, רוגלה, נוזקה, כל קוד מחשב, קובץ או תוכנה אחרים אשר עשויים להזיק, או נועדו להזיק לפעילות האתר; (ז) לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר; (ח) להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הליך של "הנדסה לאחור", להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ו/או לאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו; (ט) למכור, לתת רישיון (או רישיון משנה), להחכיר, להמחות, להעביר, למשכן או לשתף בזכויות שלך על פי הסכם זה כל אדם אחר; (י) להסיר או לשנות סימני זיהוי בדבר זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פטנטים או הודעות מזהות אחרות כלשהן שמוכלות בתוך או על האתר או על כל עותק ממנו; (יא) להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת(iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהו; (יב) לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכנה כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהוא שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד, או (יג) להשתמש בשם כלל, בלוגו או בסימנים המסחריים שלה ללא אישור מראש בכתב מכלל.

17. אינכם רשאים להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר (א) העלולים להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר; (ב) האסורים לפרסום או לשימוש, או שהינם בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, פורנוגרפיה או ביטוי וולגרי אחר; (ג) הם בגדר דברים העלולים לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה האסור על פי חיקוק או העלולים לעורר אחריות משפטית; (ד) העלולים להפר זכויות קניין של אחר, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, פטנטים, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (ה) הכוללים וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב; (ו) הכוללים פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מפורשת מראש של כלל.

האתר עשוי לאפשר העברת ו/או פרסום מסרים ו/או הודעות ו/או העלאת מידע ו/או מסמכים ("התקשורת"). המשתמש מעניק לכלל רשיון בלתי מוגבל ובלתי חוזר, לעשות בתקשורת כל שיידרש לפי שיקול דעתה הבלעדי של כלל כדי להשיג את המטרות החוקיות שלשמן הועלתה / פורסמה / הועברה, בכפוף להוראות הסכם זה. כלל אינה יכולה לפקח על כל תקשורת המועברת/ מפורסמת/מועלית לאתר על ידי המשתמשים, והתקשורת הנה באחריות הבלעדית של שולחיה וכלל ו/או כל צד שלישי לא יישאו בכל אחריות בגינה. מבלי לגרוע מן האמור, כלל שומרת לעצמה את הזכות בכל עת למסור לאחרים כל תקשורת אשר תידרש ממנה לפי חוק, כמו גם על זכותה לערוך, להסיר ולסרב להעלות לאתר כל תקשורת שלפי שיקול דעתה הבלעדי של כלל פוגעת בעליל או מפרה תנאי מתנאי הסכם זה.

18. כלל אינה אחראית לכל נזק, פגם, או תקלה מכל מין וסוג שהם, העלולים להיגרם עקב השימוש באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, אובדן נתונים, פגמים ו/או תקלות במכשיר ו/או בחומרה ו/או בתוכנה אחרת כלשהן או כתוצאה משיבוש, השמטה, הפרעה, מחיקה, פגם, כשל, שגיאה במידע ובנתונים או כתוצאה מתקלות בציוד של המשתמש או של כלל או מי מטעמה כתוצאה מגורמים ותקלות שאינן בשליטת כלל או מי מטעמה, וכן לכל נזק, הפסד או הוצאה כתוצאה מגניבה, השמדה, קיום גישה בלתי חוקית לכל מידע המצוי באתר, הפסקות במתן השירותים, שינוי או שימוש בנתונים ובמידע המצויים באתר, כל התנהגות פוגעת, בלתי חוקית של משתמשים אחרים או צדדים שלישיים. עליכם ליידע את כלל באופן מידי על כל חשד להפרת אבטחת המידע באתר ו/או שימוש בלתי מורשה שנעשה בקוד האישי ו/או במידע אודותיכם באמצעות האתר.

שונות

19. כלל שומרת לעצמה את הזכות לבחון כל בקשה שתוגש באמצעות האתר, ולהחליט על פי שיקול דעתה הבלעדי לגבי כל בקשה ו/או שירות כאמור ובאילו תנאים לבצעם. קבלת השירות מותנית באישור כלל וכפוף לתנאיו ולהוראות כל דין.

20. אסמכתא לביצוע פעולות באתר תשמש הודעת כלל בלבד בדבר השלמת הפעולה.

21. כל פעולה שכלל תבצע בהתאם להוראות המשתמש כפי שיינתנו במסגרת השימוש באתר תחייב את המשתמש. רישומי כלל בדבר פרטי המשתמש לרבות המידע האישי אודותיו והפעולות שביקש לבצע, לרבות באמצעות האתר ובאמצעות אפליקציית הלחצן, יהוו ראיה חלוטה לנכונות כל האמור בהם.

22. בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין המידע המופיע באתר לבין המידע הרשום בספרי כלל ו/או המופיע בפרסומים רשמיים, יקבע המידע הרשום בספרי כלל ו/או בפרסומים הרשמיים, לפי העניין.

23. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת בכל הנוגע לשירותים באתר יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב, אשר ידון בעניין בהתאם לדיני מדינת ישראל.

24. אשר לכל הנוסחים המופיעים באתר - מטעמי נוחות הניסוח הוא בלשון זכר. מובהר בזאת כי האמור בלשון זכר גם בלשון נקבה במשמע וכי האמור בלשון יחיד גם בלשון רבים במשמע.

25. כל הוראה מהוראות תנאי שימוש אלו אשר תימצא חסרת תוקף או בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה לא תפגע בתחולתן או בתוקפן של יתר הוראות תנאי שימוש אלו.

 

[1] כלל חברה לביטוח בע"מ, כלל ביטוח אשראי בע"מ, כלל פנסיה וגמל בע"מ, כללביט מערכות בע"מ, כנף כלל ניהול פיננסים בע"מ.